lunes, 28 de octubre de 2013

Gobierno Electronico

GOBIERNO ELECTRÓNICO

            El Gobierno Electrónico no es más, que el uso de herramientas tecnológicas o informáticas para la entrega, divulgación y distribución de los servicios que pueda prestar el estado tanto a los ciudadanos como a las industrias. Ya sea en el ámbito económico, social, jurídico, cultural y educativo, para así mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos internos y de la vinculación con la sociedad.

            Algunos de los objetivos que plantea el Gobierno Electrónico Venezolano  son: desarrollar procesos de digitalización de archivos y automatización de las bases de datos ya existentes, iniciar procesos relacionados con la integración y organicidad del Estado en términos de su funcionamiento electrónico, la ejecución de procesos y productos fundamentales a través de los sistemas informáticos.

Las ventajas que posee el Gobierno Electrónico en general son: Disminución del tiempo en las diferentes operaciones realizadas por los ciudadanos con eficiencia y eficacia; Acercamiento de la administración pública con el ciudadano, con base a la tecnología y al servicio de la gente y contribuye a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

            El Gobierno Electrónico Venezolano, plantea como meta principal transformar al Estado Venezolano, la administración pública y los procesos de gobierno con el fin de favorecer una interacción entre el gobierno y los ciudadanos con el apoyo de las tecnologías de información y comunicación; que llevara a la mejora de los servicios públicos y la democratización de la información.


            Dentro de las características del Gobierno Electrónico Venezolano se encuentran: el uso de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC's), la prestación de servicios por parte del Estado de forma ágil y eficiente, la participación de los ciudadanos en el proceso de toma de decisiones (gestión pública) y soporte jurídico de apoyo.


EDUARDO GÓMEZ
C.I.: 19.472.520
SECCIÓN 2

Gobierno Electronico José Pino c.i 19473453

José Pino C.I. 19473453
Primero que nada antes de hablar sobre el gobierno electrónico en Venezuela hay que tener en cuenta que son los gobiernos electrónicos, esto no es más que herramientas que están siendo implementadas por los gobiernos de los países para hacer participar a los ciudadanos en las actividades de los gobiernos o para establecer mejor la comunicación entre el gobierno y los ciudadanos,  con esto los gobiernos garantizan las distribución de la información, tanto de las actividades que se vienen desarrollando, como, cuando y donde se puede ver más esas actividades.
Para poner un ejemplo claro de lo que son los gobiernos electrónicos en nuestro país, simplemente nos vamos a los portales informáticos que nos facilita el mismo y en los  mismo podemos ver todas las actividades que se realizan en la nación, con esta información que el gobierno brinda podemos garantizar el desarrollo de las actividades. Otro ejemplo muy claro son a nivel de las redes sociales, esto aunque no es muy usado para transmitir información acerca de las actividades de los gobiernos, se ha visto que día a día cada vez es más usado como por ejemplo cuando queremos saber las intervenciones de un presidente por el twitter u otras redes sociales.
Los gobiernos al momento de desarrollas estas técnicas de información y comunicación tienen que tener muy en cuenta que las mismas tienen que venir con requisitos que son fundamentales en su desarrollo y como lo son la transparencia de la información para saber quién es el propietario de la herramienta, que funciones cumple esta herramienta, en la toma de decisiones, que importancia tienen estas opiniones en las decisiones de los gobiernos, y como garantizar que las mismas se cumplan a cabalidad. Otro punto súper clave en el desarrollo de las mismas herramientas llamadas TIC, hay que saber que tienen que ser renovadoras, fácil de usar, para que el ciudadano común no se fastidie al momento de ingresar a las mismas.
Teniendo en cuenta todo esto hay que ver el lado económico de todo esto, y es que el gobierno se ahorra grandes cantidades de dinero a nivel administrativo, y que puede hacer algún tipo de portar que garanticen un adelanto al trabajo administrativo de algún ministerio u otro organismo del gobierno. Desde otro punto de vista, los gobiernos electrónicos garantizan un mejor acceso a los servicios que los gobiernos brinden pero a nivel informático, también garantizan que se reduzca el trabajo del administrativo en las instituciones públicas y que por medio de estas herramientas se busca prestarle apoyo y servicios a las actividades de mayor demanda.
Para culminar la idea todo gobierno tiene que buscas su independencia, y el ámbito tecnológico no es algo que no es la elección, y para tener un dato importante el gobierno tiene que garantizar que todas sus instituciones que presten servicios al ciudadano común tenga al menos algún portal que garanticen todos estos aspectos importantes que ya he mencionado, para que los mismos puedan ser usado y garantizar un exitoso gobierno electrónico. Hay que decir que el simple hecho de tener las TIC en Venezuela da un gran orgullo porque garantizan que la información que cada persona quiera ver o tomar como referencia puede ubicarla de un sitio en internet.


GOBIERNO ELECTRONICO.

La sociedad demanda cada vez mayores y mejores servicios, por lo cual, el Estado deberá tener la capacidad para satisfacer dichas necesidades. Dicha capacidad depende de la eficacia de los procesos existentes en la organización para satisfacer esta demanda externa.
El desarrollo del Gobierno Electrónico tiene un impacto importante en la organización y en la gestión interna de las administraciones públicas. las potencialidades que ofrcen las nuevas tecnologías ponen a los Gobiernos en general, frente al gran desafío de conseguir un importante salto de calidad en la prestación de sus servicios más frecuentes y de mayor impacto, a la vez que los incitan a aumentar los niveles de participación ciudadana.



En cuanto a algunas de sus estapas trata de la disponibilidad de la informacion en linea del ente gubernamental evaluado. INFORMACION URBANA: esta fase incluye la informacion disponible sobre mapas locuaes, guias e informacion sobre transporte y trafico en linea, se incorpora el uso de tecnologia para permitir visualizar fotografias y videos del sitio en tiempo real. INTERACCION: se destaca la posibiidad de efectuar comunicaciones sencillas entre el ente gubernamental y los ciudadanos. TRASACCION: este nivel radica en el uso de las aplicaciones para el acceso publico a los servicios de la web del ente gubernamental requerido para complementar los canales fisicos o presenciales de las tecnologias de la comunicacion. TRANSFORMACION (DEMOCRACIA EECTRONICA): apunta a la sofisticacion de la comunicacion entre la agencia gubernamental y los ciudadanos, ofreciendo servicios de participacion democratica; tales como: encuestas, referendos, servicios, participacion, etc.






El Uso de la tecnologia de informacion y comunicacion, son virtuales e interactivos, la prestacion de servicio por el estado es rapida y eficiente, integracion de los ciudadanos en la toma de decisiones, prestacion de servicio en forma rapida y sencilla sin procedimientos complejos, garantiza al usuario la privacidad y confidencialidad en e acceso a la informacion de las operaciones efectuadas por ellos, soporte jurido de apoyo, participacion del sector privado, por el suministro de tecnologias y capacitacion para los empleados publicos, descentralizacion de los servicios de la administracion publica.






Cuando hablamos de operaciones mas rapidas, eficientes y eficaces, reduccion de costos de operaciones por parte de los organismos gubernamentales, transpariencia y auditabilidad de la gestion, aumenta la eficiencia de la administracion publica y todos los ciudadanos tienen la oportunidad de interactuar con el gobierno. DESVENTAJAS: falta de cobertura en diversas zonas geograficas muchas personas no tienen acceso o no saben operar un computador la falta de relaciones inter institucionales entre dependencias del gobierno la falta de educacion y la inexistencia de regulaciones que protejen os datos que circulan en la red.



JESSIKA ESPINOZA
CI. 19.516.462
SECCION 2


      LAS TIC Y EL GOBIERNO ELECTRÓNICO 

         En un mundo lleno de constantes cambios quedarse atrás es una mala opción, debemos movernos con el día a día y estar a la par de las nuevas tecnologías que sin duda alguna van proporcionando al ser humano una serie de herramientas que hacen que las operaciones complejas sean un poco más fácil y llevaderas. Sin embargo, la tecnología debe usarse de manera racional conociendo las ventajas y desventajas para que esta no se convierta más adelante en un punto en contra en nuestras vidas.

          Debido a los diversos avances el gobierno se ha visto obligado a invertir en tecnología, no solo para dar un gran paso hacia el desarrollo tecnológico, si no para mantener a una sociedad actualizada con lo que acontece en el mundo. Es necesario conocer sobre las TIC y la integración de estas en lo que se ha denominado como gobierno electrónico; para lo que es la repartición de productos y recursos por parte del estado tanto para las industrias como para cada ciudadano según sean sus necesidades.

          Contar con el gobierno electrónico en sus diversos medios ofrecen a las comunidades una serie de ventajas, en donde destaca el acceso rápido a la información evitando largas colas y ciertos tramites, pero no todo el mundo cuenta con estas facilidades ya sea por cuestiones económicas o por habitar en zonas de difícil acceso donde la conexión a Internet no es buena o simplemente no llega; entonces, así como puede ser beneficioso de igual manera ocasiona ciertos inconvenientes. 

        Si bien es cierto que a través del gobierno electrónico se aceleran procesos en solicitud de servicios, la comunidad debería ser capacitada en cuanto a su uso, en Venezuela existen diversos portales o redes sociales destinadas a recibir peticiones de los usuarios, Como lo puede ser el SAIME, IVSS, CADIVI, entre otras de gran interés y relevancia en los ciudadanos. No se trata de tener una computadora e interactuar con la comunidad, si no, trabajar de manera que los servicios estén al alcance de todos cada vez que los requieran. 

         A pesar de contar con el gobierno electrónico se observa que no existe una organización o coordinación centralizada del estado, cada región o municipio en su mayoría trabajan de manera descentralizada lo que a veces hace que los procesos sean más engorrosos para los ciudadanos, lo que hace que las herramientas tecnológicas muchas veces sean un obstáculo y no un avance como se tiene previsto. En lo personal pienso que hace falta mucho más para lograr ese gobierno electrónico en Venezuela, empezando por la concientización de la comunidad y capacitación para el buen uso de las herramientas que proporciona el estado , siempre y cuando se respeten leyes, reglas y decretos formulados en el gobierno tanto a nivel de usuario como también por parte del estado. Darle un uso racional a las TIC integradas al gobierno electrónico para sacarle un máximo provecho y sea beneficioso para todos es lo que siempre debemos tener presente.
 


Víctor Cordova
C.I: 20.959.218





GOBIERNO ELECTRONICO

Gobierno electrónico: (e-government): Se basa en la implementación y correcta ejecución de las diferentes herramientas tecnológicas de la actualidad incluyendo por su puesto a las TCI, cuya finalidad es proveer servicios de comunicación e información con  calidad de manera eficiente, ágil y eficaz tanto al pueblo como a las industrias (públicas-privadas). Busca la constante mejora y descentralización de los procesos internos del Gobierno y transparencia en el Poder Público. Esta comunicación se realiza a través de páginas web, correo electrónico, redes sociales, comunidades virtuales entre otros sistemas.
Características: 1) Implementan el uso de medios virtuales e interactivos. 2) Descentralización  de los servicios de la Administración Pública. 3) El sector privado es quien suministra la tecnología y previa capacitación del personal público. 4) Busca la integración de los ciudadanos en la toma de decisiones. 5) Los diferentes servicios que pueden prestar se realizan de manera sencilla y lo más rápido posible para que así estos sean eficientes. 6) Manejo de un flujo constante de información.
Ventajas: 1) Se puede conseguir información y comunicación instantánea a pesar de estar a kilómetros de la fuente original. 2) Se garantiza la confidencialidad y privacidad al usuario al acceso de la información. 3) Los procesos son sumamente sencillos, rápidos, eficientes y eficaces. 4) Reduce los costos de las operaciones realizadas por los organismos del gobierno. 5) Existe la auditabilidad a los diferentes sistemas para garantizar la transparencia de dicha gestiones. 6) La tecnología se encuentra así al servicio del pueblo.
Desventajas: 1) No todas las personas tienen acceso o ignoran como manejar un computador. 2) El internet tiene algunas limitantes geográficas. 3) La falta de relaciones internas entre las instituciones gubernamentales. 4) Son escasas las regulaciones para la protección de los datos que se encuentran en constante circulación por la red. 5) Constante inestabilidad económica o baja de las actividades económicas que tienden a ser pasajeras.

Ejemplos: Para la inclusión del ciudadano se han desarrollado diferentes portales del gobierno, algunos de los que se pueden mencionar  son la página del CNE, la comunicación directa que pueden tener los diferentes dirigentes de gobierno (desde el Presidente hasta los Gobernadores y Alcaldes) con los ciudadanos pos medio de la red social twitter, un portal que se puede mencionar también es el del SENIAT,         ya que por medio de esta herramienta se pueden tramitar y consultar procesos tributarios como la actualización de documentos, declaración del iva,

GOBIERNO ELECTRONICO



No es mas que el aprovechamiento de las tecnologías de la información y comunicación para aumentar la unión de amplios sectores que han estado al margen de la acción social del Estado, éstas tecnologías de la información no solo pueden garantizar la transformación del Estado, sino que también aumenta la eficiencia de la administración pública, son un mecanismo para aumentar la transparencia y resguardar la seguridad de la nación. Tradicionalmente "las personas debían acudir a cuatro o cinco oficinas o departamentos de gobierno para resolver un permiso o patente, y tardaban meses e incluso años, en cambio ahora todo se resuelve, a lo más, en días, y a veces horas.

Entre los beneficio del GOBIERNO ELECTRONICO se incluyen a los (Ciudadanos) dándole a ellos acceso fácil a información y servicios públicos para así ahorrar tiempo y dinero, contando con la mayor facilidad de participación en las decisiones públicas. Las (Empresas) teniendo trámites más ágiles, dando más empleos, mayor competitividad y a su vez dando mayor acceso a contratos con la administración pública, Eso haría la disminución de costos operativos. Por supuesto a los (Empleados) ellos obtienen mayor satisfacción en el lugar de trabajo, un incremento en la productividad y no podía faltar el (Gobierno) estos obtienen una disminución de costos operativos, una mejor imagen ante la ciudadanía y mayor capacidad de recaudación.

Cada día es mayor la posibilidad de manejar herramientas informáticas como las computadoras, las redes de telecomunicaciones, Internet, los teléfonos celulares, los periódicos digitales, dispositivos portátiles, etc. Su utilización ha hecho más fácil y accesible la información, ha mejorado la comunicación, ha permitido reducir distancias geográficas e incluso en la actualidad representan nuevas formas de educación. El uso de toda esta nueva tecnología, su desarrollo e implementación, se denomina Tecnología de la Información y el Conocimiento (TIC), y es la base para la construcción del Gobierno Electrónico.

Entre las fases de este tema tenemos la Presencia (En la parte informativa) En esta primera etapa el Gobierno tiene presencia en Internet a  través de la divulgación de sus sitios web o portales. En esta los organismos ponen a disposición información básica de manera rápida y directa. No existe mayor relación con ciudadanos y empresas debido a que la información puesta en línea no posibilita la interacción. También está la Interacción es posible una comunicación más directa entre los ciudadanos y los organismos, destacando la Transacción que una vez completada  la etapa anterior, los  organismos  brindan a los ciudadanos la posibilidad de iniciar, realizar el seguimiento y  finalizar cualquier  trámite en línea, sin tener que ir  personalmente a la dependencia correspondiente.

Para terminar esta la más importante la Transformación y bueno para alcanzar esta fase los organismos deberán modificar sus estructuras, su estilo de atención al público y el flujo de trámites, para proveer sus servicios de forma electrónica. En nuestro país VENEZUELA actualmente se ha desarrollado el Portal de Gobierno como parte de la iniciativa de la participación ciudadana por lo tanto prueba de ello tenemos los siguientes portales: ( El web sitio del Instituto de Transporte y Tránsito Terrestre, aparece un menú con información de los servicios que ofrece ésta agencia gubernamental , para que los usuarios tengan un fácil acceso a sus servicios, como son la información sobre requisitos de trámites de vehículos y personales , como la licencia de conducir , consultas clasificadas y privadas , educación vial , enlaces gubernamentales , sugerencias , noticias , correo institucional entre otros).

Francisco Jesus Parada Zambrano
C.I: 19.653.147
Sección: 2

GOBIERNO ELECTRONICO


Debido a las nuevas formas de vida y de trabajo que se sustentan en la información y relaciones de comunicación por medio de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC). Los gobiernos han reconocido los cambios que se van dando en la sociedad de la información implementando reformas y programas cada vez más modernos que utilizan las TIC en su gestión y buscan resolver las necesidades de los ciudadanos y empresas. Sin embargo, distintos puntos de partida, investigación y grados de participación de los ciudadanos  hacen que los avances y el nivel de desarrollo  del gobierno electrónico sean distintos para cada país.

Gobierno electrónico  se refiere al uso que se le da a las tecnologías para facilitar a los ciudadanos e industrias procesos, servicios y información transmitidos por el gobierno, con esto buscan obtener un proceso de comunicación  e interacción entre el gobierno y los ciudadanos utilizando las tecnologías de información y comunicación, Logrando así cada vez más eficiencia en los servicios que ofrecen a la sociedad.  Las tecnologías más frecuentes usadas en el gobierno electrónico son: el internet, el fax, teléfono y algunas veces hasta la televisión y la radio. 

Para que un gobierno electrónico pueda brindar un buen servicio debe ser transparente e interactivo, transparente por que la agencia del gobierno debe poder brindar en su portal web información concreta y eficaz sobre sí misma, para evidenciar que la página se está gestionando y que la agencia se preocupa por la veracidad de sus contenidos, e Interactiva ya que debe tener en cuenta la facilidad en que los ciudadanos pueden acceder a la información y servicios brindados por la institución.

Principalmente un gobierno electrónico se caracteriza por utilizar tecnologías de información y comunicación, lo cual es de gran beneficio para los ciudadanos y la misma agencia gubernamental, también presta servicios del estado de forma ágil y eficientes ya que disminuyen el tiempo en las operaciones que realizan los ciudadanos, además impulsa la participación de los ciudadanos en la toma de decisiones dentro de un marco de transparencia que favorezca el ejercicio de la democracia deliberativa,  ya que permite a los ciudadanos aclarar y realizar procesos de forma directa mediante correos electrónicos o centro de atención al cliente.

Aunque el gobierno electrónico es de gran beneficio para el gobierno y los ciudadanos, algunas veces también pueden existir obstáculos que compliquen los procesos y la eficacia de estos gobiernos electrónicos, algunas veces puede ser la falta de coordinación y comunicación de los diferentes departamentos del gobierno, que el portal presente deficiencias en los servicios, también hay que tener en cuenta que no todos los ciudadanos saben utilizar las herramientas tecnológicas lo que hace que las eviten. Aunque algunos de estos obstáculos se pueden solventar o prevenir mediante una buena organización y manejo del portal web.

Rosa Castillo
 C.I.20.230.518