GOBIERNO ELECTRONICO

GOBIERNO ELECTRÓNICO

Gobierno electrónico se denomina a aquellas aplicaciones de las tecnologías de información y comunicación, también llamadas (TIC) que llevan a los procedimientos del gobierno, la posibilidad de aumentar todo lo referente a la transparencia y participación de la ciudadanía. Todo esto nos demuestra como la tecnología de información y comunicación (TIC) nos sirve como herramientas de apoyo en el desenvolvimiento de un buen gobierno ya que su aplicación de forma adecuada nos va a permitir mayor eficiencia y eficacia en las tareas del estado.

En relación de la importancia que juega el gobierno electrónico con los municipios y otros entes legales esto va a permitir que los registros se realicen con mayor rapidez y de una forma automatizada que permita que haya una relación más dinámica y mejor contacto con los ciudadanos. Los TIC’S son de mucha importancia no solo para la introducción de nuevas tecnologías sino que ayuda en las tareas tradicionales de cada municipios y ayuda a mejorar la gestión del sector publico con esta nueva innovación.

Es muy fácil conocer las ventajas que nos ofrece el gobierno electrónico ya que son fáciles de usar y conecta en la gente con los distintos niveles de gobierno adecuadas de que tiene disponibilidad al acceso o sea es universal; pero al igual que tiene ventajas también tiene sus desventajas ya que las mismas afecta la organización y función del gobierno en lo relativo al acceso de información y la misma busca optimizar el recurso para el logro de los objetivos gubernamentales.

El gobierno electrónico posee características que implican la utilización de tecnologías de información y comunicación los cuales promete grandes beneficios para los ciudadanos y implica la prestación de servicios por parte del estado de una forma ágil y eficiente; al igual que fomenta la participación ciudadana y la toma de decisiones.

Por sobre toda las cuales su importancia radica en el creciente proceso de globalizaciòn y desarrollo de una nueva sociedad de la información  tal sentido el gobierno electrónico adquiere doble dimensión de agente de cambio para los procesos de información y de una nueva tecnología.

Yhoscary Parra CI: 19.791.810, Seccion: 02

GOBIERNO ELECTRÓNICO

Por concepto, el gobierno electrónico es la vinculación entre las tecnológicas de información y comunicación en el manejo y la mejora de los productos, procesos y servicios que ofrece el estado hacia los ciudadanos, y utilizando dichas tecnologías para la propagación de información hacia la población y el sector industrial. Estas tecnologías  similares a las utilizadas por el sector privado, son llevadas a la gestión y control de procesos internos gubernamentales con el fin de agilizarlos, y de igual forma, mejorar su eficiencia y eficacia.

A pesar de el gobierno electrónico pueda ser considera un concepto nuevo, este se ha iniciado desde los tiempos en los cuales se inicio con la implementacion de faxes, teléfonos de oficina, sistemas de vigilancia, identificación por sistemas de radiofrecuencia, entre otros medios de comunicación, para la transmisión de y manejo de procesos internos gubernamentales hacia los ciudadanos, sin embargo ha adquirido un reconocimiento mayor al momento de la implementacion de nuevas tecnologías de información (como portales web entre otros).

Sin embargo, a pesar de el crecimiento de las tecnologías y su implementacion por parte de los gobiernos de forma paralela, uno de los mas grandes pasos dados por este sector, ha sido, el transformar la documentación relacionada con los ciudadanos y industrias a un nivel digital, mejorando significativamente la relación entre el gobierno y los ciudadanos y a su vez, asegurando la veracidad y seguridad de dichos procesos.

Uno de los principales beneficios obtenidos del gobierno electrónico  ha sido el acercamiento de los ciudadanos con su gobierno, y la agilizacion de procesos los cuales permiten una mejora en varios sectores, como también  una reducción significativa del trabajo manual en el desplazo y validación de servicios, productor y procesos generando a su vez, una reducción en el costo y aumento de la eficiencia.

En Venezuela, se ha estipulado el gobierno electrónico, como una herramienta de carácter social y en relación a mejorar el conocimiento y el acercamiento del pueblo hacia el gobierno asegurándose de que sus ciudadanos no queden excluidos de ninguno de estos servicios, productos y procesos por diversas razones que en el pasado se podían observar, también se ha implementado como medida de mejora a nivel social y para el resguardo y ayuda hacia la población.

       Gobierno electrónico

  Desde mi punto de vista puedo decir que el gobierno electrónico proviene del uso de las tecnologías de información y comunicación mejor conocidas como las Tics,  estas se basan en la realización de procesos internos a nivel gubernamental donde  la sociedad juega un papel muy importante, ya que ella es la más beneficiada en la automatización de los procesos internos que cada día son más rápidos y eficientes ,es allí donde se ve la trasformación de la sociedad a través de los cambio hechos que facilitan y ayudan a muchas personas y dan a conocer sus opiniones de manera rápida y segura con estos procesos y la transparencia que estos dan.

      Por otra parte puedo decir que el gobierno electrónico se caracteriza por los usos de las nuevas tecnologías innovadoras hoy existente que hacen que los procesos sean más rápidos y agiliza los servicios donde se encuentre el sistema automatizado como por ejemplo la IVSS esto cuenta la parte del seguro social ya que hoy en día  los procesos del seguro social han cambiado mucho ,también ayuda a que sean  más rápidos y la reducción  de costo que implica estos procesos ,gracias al gobierno electrónico la participación ciudadana ha sido más explícita a la hora de la toma de decisiones en la parte pública y privada. 

    El gobierno electrónico actualiza a la sociedad en generar para realizar operaciones con mayor calidad y una mejoría para todas esas personas que gozan de estos procesos generativos que ahorran tiempo y dinero a nivel público, hoy en día existen tantos portales web que ayudan en procesos viables para la sociedad que cada día se ha vuelto una sociedad con una globalizacion  a gran escala ,estos procesos crecen cada día mas y el fortalecimiento de los mismo es más eficiente ya que con esto también se ha modernizado el gobierno y ha cambiado a una mejor calidad de vida para los ciudadanos que usan y dispones de estos servicios que lo ayudan en sus procesos

Por su parte puedo decir que el gobierno electrónico es una herramienta de gran ayuda para la sociedad en general  en el sentido de las  gestiones públicas que cada día consiguen con estos procesos automatizados,  en esto tomamos en cuenta la seguridad y la privacidad de estos proceso sobre guardando la información que disponen los ciudadanos a la hora de registrase en los procesos automatizados que generan por parte de la ciudadanía ,en muchas ocasiones se ha presentados casos que estos procesos cambia la vida de muchas personas ,ya que un proceso generativo puede facilitarle la vida a cualquier persona y las actividades electrónicas que ayudan a que la persona pueda realizar operaciones sin tantas complicaciones .

     Pero no todo en bueno cuando se trata del gobierno electrónico porque también existen muchas deficiencias en la corroboración de la receptividad a personas que desconoces estos procesos y cuando trata de hacerlos no consiguen la manea ya que son analfabeta tecnológicos he aquí los obstáculos que impiden que una operación automatizada se de  en forma rápida y efectiva .sin embargo la trasformación en el país ha sido muy exitosa son pocos los procesos que quedan que no sean de una forma automatizada o electrónica gracias estos procesos que son de gran importancia para la sociedad  sola queda tomar consciencia y tratar de conocer estos procesos que son de gran ayuda para la sociedad y el país    

Eucaris Álvarez C.I: 19.604.534

Sección: 2

Gobierno Electronico

El gobierno electrónico consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Muchas de las tecnologías involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a aquéllas correspondientes alsector privado del comercio electrónico (o e-business), mientras que otras son específicas o únicas en relación a las necesidades del gobierno.

Se basa principalmente en la implantación de herramientas como portales, ERPs, que en caso de los gobiernos se conocen como GRPs, CRMs, como redes sociales o comunidades virtuales y muchas otras, buscando una mejora en la eficiencia y eficacia de los procesos internos y de vinculación con la sociedad. El gobierno electrónico describe el uso de tecnologías para facilitar la operación de gobierno y la distribución de la información y los servicios del mismo.

Lidia con aplicaciones pertenecientes y no pertenecientes a internet para servir de ayuda a los gobiernos. Este servicio a los ciudadanos se realiza con el uso a gran escala de tecnologías como: teléfono, fax, sistemas de vigilancia, identificación por sistemas de radiofrecuencia e incluso la televisión y la radio.Algunos consideran que el gobierno electrónico o, en inglés: electronic government, e-government o simplemente, e-gov se constituye en una herramienta novedosa para garantizar la viabilidad del proceso de reforma. 

Pero la noción de gobierno electrónico comporta la revisión de un conjunto de definiciones y de hechos históricos, indispensables para la comprensión del mismo. No puede olvidarse que el gobierno como elemento existencial del Estado es dinámico y está influenciado por los acontecimientos surgidos en el devenir de los tiempos y de las circunstancias; y una importante revolución es la que han producido el desarrollo de las TIC, especialmente Internet.

En el caso de Venezuela, se ha indicado, por parte del sector gubernamental, que el gobierno electrónico es una decisión estratégica de las naciones ante la transformación de la sociedad industrial en una sociedad basada en el conocimiento, en donde prevalecen como objetivos primordiales la nueva forma de gobernar incrementando la eficiencia y transparencia de la gestión, un trabajo de integración: integrar la tricotomía Estado-Empresa-Ciudadano, un cambio radical en los procesos y la cultura organizacional y el ciclo de optimización y desarrollo creciente.

Guillermo Hernandez

C.I: 20.587.620

JOLIBER ALVAREZ C.I:19.963.562

EL gobierno electrónico no es mas que el uso de la tecnología empleada por el gobierno para facilitar ciertas tareas entre ellas la distribución de la información que en su mayoría este tipo de servicios que brinda el gobierno electrónico se realizan por medio del Internet llegando a los ciudadanos a través de: teléfonos, fax, sistemas de vigilancia, identificación por sistemas de radiofrecuencia e incluso la televisión, la radio entre otros. y haciendo uso a su vez para brindar aun mejor servicio la implementacion de herramientas como portales, redes sociales o comunidades virtuales para buscar mejoras y así tener buen rendimiento, eficiencia y eficacia de los procesos internos y de vinculación con la sociedad permitiendo así el acceso a cualquier ciudadano.

Por esta razón el gobierno electrónico se caracteriza por aportar muchos beneficios a la sociedad puesto que el desarrollo de este tipo de tecnología avanza a pasos agigantados y transformando la vida de muchas personas en muchos casos de manera radical por medio de un mejor acceso, con servicios disponibles done y cuando existe una demanda, mejor respuesta al feedback sobre el contenido y la calidad de servicios, participación de los usuarios en el rediseño y mejora de servicios, despacho a través de diversos medios en taquilla, a través de un centro de atención telefónica y en linea, segmentación del mercado con servicios ajustados principalmente para cubrir las necesidades de grupos dentro de un mercado particular.

En las empresas se han modificado las formas de operar con toda esta nueva tecnología como es el caso del manejo de la relación con los clientes y proveedores de igual ,manera debe proceder el sector publico brindando los mismo benéficos en términos de reducción de costos y mejores logros. el sector publica también es un mediador ya que interactua con las empresas como cliente sino también como proveedor haciéndose responsable de muchas funciones reguladoras y de soporte que pueden ser facilitadas. ofrecen beneficios potenciales para el funcionamiento interno del gobierno debido a un mejor manejo de la información ya sea en el soporte al establecimiento de políticas o de administración de programas.

Se caracterizan por brindar una mejor información y mayor comunicación, son virtuales y permiten interactuar, se caracteriza por ser rápida y eficiente, permite opiniones de los ciudadanos respecto a la toma de decisiones, fácil manejo es decir sin procedimientos complejos, privacidad y confidencialidad de la información suministrada por los ciudadanos , mejor administración publica y es conveniente.
Se dice que es conveniente ya que implica que el beneficio que signifique para los ciudadanos el demandar un servicio a través de las TICS sea superior al que recibe de obtenerlo en forma presencial en las dependencias publicas.

El gobierno electrónico debe centrarse en la inclusión de todos los ciudadanos de una manera participativa sin embargo existen ciertas desventajas entre ellas se podrían mencionar una falta de cobertura en diversas zonas geográficas, no todas las personas saben operar un computador, falta de educación . En Venezuela actualmente se ha desarrollado el Portal de Gobierno para la participación ciudadana entre ellos se encuentran el web site del Instituto del Transporte y Transito Terrestre: www.inttt.gov.ve donde a parece un menú con información de los servicios que ofrece esta agencia gubernamental para brindar un fácil acceso de los servicios entre otros.

EL gobierno electrónico no es mas que el uso de la tecnología empleada por el gobierno para facilitar ciertas tareas entre ellas la distribución de la información que en su mayoría este tipo de servicios que brinda el gobierno electrónico se realizan por medio del Internet llegando a los ciudadanos a través de: teléfonos, fax, sistemas de vigilancia, identificación por sistemas de radiofrecuencia e incluso la televisión, la radio entre otros. y haciendo uso a su vez para brindar aun mejor servicio la implementacion de herramientas como portales, redes sociales o comunidades virtuales para buscar mejoras y así tener buen rendimiento, eficiencia y eficacia de los procesos internos y de vinculación con la sociedad permitiendo así el acceso a cualquier ciudadano.

Por esta razón el gobierno electrónico se caracteriza por aportar muchos beneficios a la sociedad puesto que el desarrollo de este tipo de tecnología avanza a pasos agigantados y transformando la vida de muchas personas en muchos casos de manera radical por medio de un mejor acceso, con servicios disponibles done y cuando existe una demanda, mejor respuesta al feedback sobre el contenido y la calidad de servicios, participación de los usuarios en el rediseño y mejora de servicios, despacho a través de diversos medios en taquilla, a través de un centro de atención telefónica y en linea, segmentación del mercado con servicios ajustados principalmente para cubrir las necesidades de grupos dentro de un mercado particular.

En las empresas se han modificado las formas de operar con toda esta nueva tecnología como es el caso del manejo de la relación con los clientes y proveedores de igual ,manera debe proceder el sector publico brindando los mismo benéficos en términos de reducción de costos y mejores logros. el sector publica también es un mediador ya que interactua con las empresas como cliente sino también como proveedor haciéndose responsable de muchas funciones reguladoras y de soporte que pueden ser facilitadas. ofrecen beneficios potenciales para el funcionamiento interno del gobierno debido a un mejor manejo de la información ya sea en el soporte al establecimiento de políticas o de administración de programas.

Se caracterizan por brindar una mejor información y mayor comunicación, son virtuales y permiten interactuar, se caracteriza por ser rápida y eficiente, permite opiniones de los ciudadanos respecto a la toma de decisiones, fácil manejo es decir sin procedimientos complejos, privacidad y confidencialidad de la información suministrada por los ciudadanos , mejor administración publica y es conveniente.
Se dice que es conveniente ya que implica que el beneficio que signifique para los ciudadanos el demandar un servicio a través de las TICS sea superior al que recibe de obtenerlo en forma presencial en las dependencias publicas.

El gobierno electrónico debe centrarse en la inclusión de todos los ciudadanos de una manera participativa sin embargo existen ciertas desventajas entre ellas se podrían mencionar una falta de cobertura en diversas zonas geográficas, no todas las personas saben operar un computador, falta de educación . En Venezuela actualmente se ha desarrollado el Portal de Gobierno para la participación ciudadana entre ellos se encuentran el web site del Instituto del Transporte y Transito Terrestre: www.inttt.gov.ve donde a parece un menú con información de los servicios que ofrece esta agencia gubernamental para brindar un fácil acceso de los servicios entre otros.

Gobierno Electronico: GOBIERNO ELECTRONICO

 Para mí el Gobierno electrónico es la manera en la que un estado busca la mejora de sus servicios a través de de la red, implantando portales en la web mejorando así todo lo relacionado con gestión publica, poniendo al alcance la mayor comodidad al ciudadano a través del acceso a ministerios, asuntos legales, haciendo más efectiva y rápida la gestión administrativa y recibimiento de peticiones. Mejorando el comercio electrónico. Así como también el acceso a instituciones para la resolución de problemas específicos que antes tardaban mucho tiempo debido al manejo manual de los procesos, de ahí el gobierno electrónico que da mayor comodidad y mayor alcance y difusión de los servicios que ofrece un determinado gobierno.

entre las características del gobierno electrónico podemos mencionar la puesta en marcha o la implantación de portales web para el manejo y recibimiento de peticiones, ayudas, comercio electrónico, banca etc. además el mejoramiento de los servicios, mayor eficiencia de las instituciones, ministerios etc., a través de el mejoramiento de los servicios de respuesta al ciudadano, El Gobierno Electrónico implica la implementación de tecnologías que informan y comunican a los administrados es decir a quienes utilizan estas herramientas permite una comunicación directa con los funcionarios públicos como ministros, secretarios etc. es también un medio pretende es facilitar, agilizar, hacer eficiente la gestión pública. Sin embargo, los fines de la administración pública y el Estado siguen siendo los mismos: alcanzar resolver de las necesidades de la población y los fines del Estado.

Ventajas: Entre las ventajas de esta nueva forma de Gobierno es decir el e-gov. Esta la transparencia ya que se puede de manera directa interactuar con los entes del gobierno y esta da una certeza de el recibimiento de la misma ya sea una petición, u otra razón, la disminución del tiempo que hay que dedicar para realizar trámites que de otra manera serian mucho mas engorrosas al realizar largas colas y traslados hasta estos sitios donde se encuentre el ente. Más eficacia, acercamiento de los administradores públicos con el ciudadano ya que con esta herramienta es mucho más directa la comunicación entre el ciudadano y los funcionarios Afianza la gobernabilidad, Fortalece la Democracia participativa y Contribuye a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

Desventajas:  entre las desventajas que pueden haber en el gobierno electrónico están la Obtención de enormes beneficios derivados de publicidad o lucro indirecto a costa del trabajo de otros sin adquirir previamente los derechos de propiedad, la falta de conociento de los lenguajes por parte de sus beneficiarios, Virus que puedan haber, acceso para determinadas personas ya que no todos los ciudadanos tienen un acceso a la tecnología, y para poder contar con ella deben tener los recursos necesarios para adquirir el Internet y una computadora para poder así acceder a los servicios en línea que pueda ofrecer el gobierno, la falta de coordinación y comunicación entre los diferentes organismos también puede ser una desventaja ya que la tecnología a veces nos aleja y dejamos la comunicación directa. 

Ejemplos podemos citar muchos en nuestro país, hoy en día una de las acciones más visibles del gobierno nacional a través de la gestión del presidente Hugo Chávez a sido dar mejor calidad de vida a los ciudadanos mejorando todos los entes, organismos e instituciones del estado a través del mejoramiento de sus tecnología actuales, por ejemplo tenemos el acceso a cadivi, el seniat, hoy en día no es necesario hacer colas para actualizar el RIF si no que a través de la red podemos actualizar el Rif e imprimirlo sin necesidad de que este lleve un sello, esto nos da mejor calidad de vida ya que no tenemos que invertir tiempo en ir a sellar un papel, la inscripción, en misiones, universidades a través del internet también es otro ejemplo ya que el estado ha invertido en mejorar y ampliar las plataformas de el estado y nos ha dado mucha mas participación a través de las mismas.

                                                                 JOFRANK GIL 
                                                             C.I 18.852.170

GOBIERNO ELECTRONICO

GOBIERNO ELECTRÓNICO

Antes de definir que es gobierno electrónico primero tenemos que definir ¿qué es gobierno? Y es simplemente el conjunto de órganos de un estado que determina la orientación de la política  de un país. Es por esta razón que los organismos que ayuda al desarrollo del estado se vieron en la necesidad de implementar nuevas formas que los ayude obtener mayor rapidez de respuesta, con fácil acceso a la información y que pueda llegar a los diferentes lugares y lograr ser accesible para las personas.

Por lo tanto el gobierno electrónico es el uso de la tecnología y la información para la entrega de productos y servicios a la comunidad, para lograr así optimizar la eficacia y eficiencia de los proceso internos que estén vinculados con la sociedad, esto ocurre también por el gran proceso de globalización que existe hoy en día.   

El gobierno electrónico facilita la planificación  y la creación de los nuevos proyectos gracias a su interacción que tiene con los usuarios y así comprender las necesidades y los defectos que puedes llegar a presentar algún servicio o institución pública. Hay que acotar que existe muchas desventajas en Venezuela en la implementación del gobierno electrónico como: deficiencia en la infraestructura tecnológica y física, poco conocimiento por parte de los usuarios en el manejo de la tecnología y la poca protección de los datos. 

Una mejor forma de observar cómo funciona el gobierno electrónico es entrado a los diferentes portales web, como por ejemplo: SAIMEN, INTTT, SENIAT, IVSS, CNE, OPSU, CNU MINTR, MPPRIJ, ME, MINAMB. En la cual podemos tener la posibilidad de registrar, buscar, editar, consultar, y realizar todo los trámites pertinentes que se necesita. Algunos portales llegan a tener mayor demanda que otros a tal punto de colapsar.  

Bachiller:

Rojas Angélica   C.I: 21.202.607 

GOBIERNO ELECTRONICO

Al hablar de gobierno electrónico estamos haciendo referencia a la manera en que la administración pública hace uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones, basándose en la difusión de información por medio de  portales, páginas web, comunicaciones virtuales y muchas otras más. Con el objetivo de modernizar los servicios públicos y facilitar la operación de gobierno.

  Si bien es cierto que el gobierno electrónico facilita la llegada de la información  por parte de los entes públicos también hace que las transacciones a realizar sean más rápidas y no tengan que esperar mucho tiempo, no podemos pasar por alto la relación que se busca crear entre los ciudadanos y el poder público al igual que la inclusión de los mismos a la era digital.

Se puede decir que las ventajas que aporta el gobierno electrónico son: disminución del tiempo a la hora de hacer algún trámite, dos principios fundamentales como lo son eficiencia y eficacia que van muy de la mano con las plataformas que sean usadas para los servicios así darle cumplimiento a estos dos principios, reducción de costos por parte de las entidades públicas ya que se ahorrarían en cuanto a papel de trabajo, confianza entre las diferentes entidades y  acceso al público de las normas o reglamentos de trabajos.

 Como desventajas tenemos  la deficiencia en la infraestructura tecnológica el gobierno debe estar muy pendiente al momento de decidir que tecnología utilizara, capacitación tanto para los usuarios como empleados porque al no darse una buena orientación puede originarse la resistencia al cambio, muchos casos de analfabetas tecnológicos, al depender de la tecnología se puede dar la falta de comunicación entre los organismos gubernamentales y abuso del poder por parte de la administración pública.

Para finaliza decimos que el gobierno electrónico más allá de difundir información debería dar oportunidades de debatir o combatir  temas de corrupción, abuso de poder, desinformación, entre otros. Pero a su vez se necesita del aporte como ciudadano de la inclusión personal, interés por el avance tecnológico de nuestro país y en conjunto con los entes gubernamentales hacer crecer esas ventajas y minimizar  aquellas posibles desventajas que pueda tener el gobierno electrónico.

Kreliw Méndez

C.I 24779295

Sección: 2