Al
hablar de gobierno electrónico estamos haciendo referencia a la manera en que
la administración pública hace uso de las tecnologías de la información y las
comunicaciones, basándose en la difusión de información por medio de portales, páginas web, comunicaciones
virtuales y muchas otras más. Con el objetivo de modernizar los servicios
públicos y facilitar la operación de gobierno.
Si bien es cierto que el gobierno electrónico facilita la llegada de la información por parte de los entes públicos también hace que las transacciones a realizar sean más rápidas y no tengan que esperar mucho tiempo, no podemos pasar por alto la relación que se busca crear entre los ciudadanos y el poder público al igual que la inclusión de los mismos a la era digital.
Se puede
decir que las ventajas que aporta el gobierno electrónico son: disminución del
tiempo a la hora de hacer algún trámite, dos principios fundamentales como lo
son eficiencia y eficacia que van muy de la mano con las plataformas que sean
usadas para los servicios así darle cumplimiento a estos dos principios,
reducción de costos por parte de las entidades públicas ya que se ahorrarían en
cuanto a papel de trabajo, confianza entre las diferentes entidades y acceso al público de las normas o reglamentos
de trabajos.
Como desventajas tenemos la deficiencia en la infraestructura tecnológica el gobierno debe estar muy pendiente al momento de decidir que tecnología utilizara, capacitación tanto para los usuarios como empleados porque al no darse una buena orientación puede originarse la resistencia al cambio, muchos casos de analfabetas tecnológicos, al depender de la tecnología se puede dar la falta de comunicación entre los organismos gubernamentales y abuso del poder por parte de la administración pública.
Para finaliza decimos que el gobierno electrónico más allá de difundir información debería dar oportunidades de debatir o combatir temas de corrupción, abuso de poder, desinformación, entre otros. Pero a su vez se necesita del aporte como ciudadano de la inclusión personal, interés por el avance tecnológico de nuestro país y en conjunto con los entes gubernamentales hacer crecer esas ventajas y minimizar aquellas posibles desventajas que pueda tener el gobierno electrónico.
Kreliw Méndez
C.I
24779295
Sección:
2
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