GOBIERNO ELECTRONICO.

La sociedad demanda cada vez mayores y mejores servicios, por lo cual, el Estado deberá tener la capacidad para satisfacer dichas necesidades. Dicha capacidad depende de la eficacia de los procesos existentes en la organización para satisfacer esta demanda externa.

El desarrollo del Gobierno Electrónico tiene un impacto importante en la organización y en la gestión interna de las administraciones públicas. las potencialidades que ofrcen las nuevas tecnologías ponen a los Gobiernos en general, frente al gran desafío de conseguir un importante salto de calidad en la prestación de sus servicios más frecuentes y de mayor impacto, a la vez que los incitan a aumentar los niveles de participación ciudadana.

En cuanto a algunas de sus estapas trata de la disponibilidad de la informacion en linea del ente gubernamental evaluado. INFORMACION URBANA: esta fase incluye la informacion disponible sobre mapas locuaes, guias e informacion sobre transporte y trafico en linea, se incorpora el uso de tecnologia para permitir visualizar fotografias y videos del sitio en tiempo real. INTERACCION: se destaca la posibiidad de efectuar comunicaciones sencillas entre el ente gubernamental y los ciudadanos. TRASACCION: este nivel radica en el uso de las aplicaciones para el acceso publico a los servicios de la web del ente gubernamental requerido para complementar los canales fisicos o presenciales de las tecnologias de la comunicacion. TRANSFORMACION (DEMOCRACIA EECTRONICA): apunta a la sofisticacion de la comunicacion entre la agencia gubernamental y los ciudadanos, ofreciendo servicios de participacion democratica; tales como: encuestas, referendos, servicios, participacion, etc.

El Uso de la tecnologia de informacion y comunicacion, son virtuales e interactivos, la prestacion de servicio por el estado es rapida y eficiente, integracion de los ciudadanos en la toma de decisiones, prestacion de servicio en forma rapida y sencilla sin procedimientos complejos, garantiza al usuario la privacidad y confidencialidad en e acceso a la informacion de las operaciones efectuadas por ellos, soporte jurido de apoyo, participacion del sector privado, por el suministro de tecnologias y capacitacion para los empleados publicos, descentralizacion de los servicios de la administracion publica.

Cuando hablamos de operaciones mas rapidas, eficientes y eficaces, reduccion de costos de operaciones por parte de los organismos gubernamentales, transpariencia y auditabilidad de la gestion, aumenta la eficiencia de la administracion publica y todos los ciudadanos tienen la oportunidad de interactuar con el gobierno. DESVENTAJAS: falta de cobertura en diversas zonas geograficas muchas personas no tienen acceso o no saben operar un computador la falta de relaciones inter institucionales entre dependencias del gobierno la falta de educacion y la inexistencia de regulaciones que protejen os datos que circulan en la red.

JESSIKA ESPINOZA

CI. 19.516.462

SECCION 2